![]() ![]() Istruttoria e gestione richieste di telefonia mobile e assistenza all’utenza.Gestione, aggiornamento e manutenzione dell’anagrafica recapiti telefonici che alimenta la rubrica di Ateneo.Gestione e manutenzione centrali telefoniche e relativi interni sia digitali che analogici.Gestione dei servizi di telefonia, analisi dei fabbisogni e delle possibili evoluzioni, definizione dei requisiti, attività di sperimentazione, test di accettazione, preparazione della documentazione utente di supporto.Gestione dei rapporti con i carrier per l’attuazione di interventi al parco linee fonia/connettività.Gestione degli asset tecnologici di competenza: inventario, documentazione dell’installato e delle corrispondenti configurazioni, movimentazione e dismissione.Contabilizzazione del traffico telefonico fisso e mobile di Ateneo e delle residenze studenti e produzione di specifica reportistica all’utenza.
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